「ハイクラスパック祭」を購入いただいたお客様各位、いつも当店をご利用いただきているお客様各位

この度、該当商品【ハイクラスパック祭】において、「再シュリンク品であった」との報告を頂きました。商品に使用した「Vstarユニバース」は、同一のショップにて購入したもので、ひとつ報告が上がったということは、他のBOXも再シュリンク品であったと予想されます。

昨今の再シュリンク品の台頭に対する当方の認識の甘さ、危機管理不足により、お客様に多大なるご迷惑・不信感を抱かせることとなってしまい、大変申し訳ございませんでした。

購入されたお客様には、BASE登録のメールへ、返金対応のメールを送信させて頂きました。確認次第、大変恐縮ではございますが、ご返信のほど、よろしくお願い致します。

また、メールが届かない場合、下記メールアドレス【namahamu0528@icloud.com】、Twitter(@Hiwoabiru_oripa)のダイレクトメッセージ、またはBASEメッセージ等でご連絡頂ければと思います。

今回の件に関わらず、ご質問やお問い合せ等ございましたら、お寄せ頂ければと思います。

改めまして、今回は当ショップの不徳の致すところにより、お客様に多大なるご迷惑をおかけし、大変申し訳ございませんでした。

今後の再発防止策として、未開封製品に対する意識の強化、今回再シュリンク品を仕入れた購入店舗への追及含め、対策を進めて参ります。

今回の一件により失われた信頼がすぐに回復するとは思っていませんが、今後このような事態を起こさないよう、ショップとして気を引き締めて運営して参ります。

日を浴びるオリパ屋 運営

遠藤駿